Preguntas frecuentes

1.- ¿Qué es La barriguita de mamá?
Somos una marca 100% mexicana dedicada a la venta en línea de prendas de maternidad y lactancia prácticas, bonitas y funcionales. Todos nuestros modelos son diseñados por mamás como tú!

2-¿Cómo elegir mi talla?
Te sugerimos elegir la misma talla que usabas antes de tu embarazo ya que nuestra prendas están creadas y pensadas para adaptarse al crecimiento de tu barriguita y para que posteriormente la uses en el periodo de lactancia. Muchos de nuestros productos cuentan con tabla de medidas para corroborar tu talla correcta.

3.-¿Cómo puedo realizar mi compra?
Nuestro portal en línea es muy fácil de usar. A continuación te presentamos los pasos a seguir para realizar tu compra:

I - Ingresa a www.labarriguitademama.com y selecciona el producto, talla y color que desees adquirir.
II - Una vez seleccionado deberás dar click en FINALIZAR PEDIDO y te saldrá una pantalla en donde deberás completar tus datos personales y datos de envío y dar click a CONTINUAR A FORMA DE PAGO.
III - Deberás seleccionar la forma de pago que desees:
PayPal ó
PayU (para pagos con tarjeta, Oxxo, 7eleven, farmacias Benavides, SPEI, etcétera) y dar click en FINALIZAR PEDIDO.
IV - Finalmente deberás ingresar tus datos para realizar el pago.
V - Una vez recibido y autorizado el pago, tú pedido llegará a tu domicilio de 2 a 5 días hábiles por paquetería. (lunes a viernes)

Si tienes dudas en el proceso por favor pide ayuda en cualquiera de nuestros chats que se encuentran en parte inferior de la página para que uno de nuestros ejecutivos te asesore.

4.-¿Cómo busco un producto?
Utiliza nuestro buscador, ingresa el producto que buscas para que se desplieguen las opciones que tenemos para ti.

También puedes ver todos nuestros productos seleccionando la opción “catálogo” desde nuestro menú para que puedas ver nuestra colecciones completas ó simplemente desliza hacia abajo para conocer todos nuestros productos.

5.-¿Cómo añado productos a mi carrito de compras?
Una vez que has encontrado el producto de tu interés selecciona talla y cantidad y da click a “agregar al carrito” si deseas agregar mas artículos selecciona “seguir comprando” y repite el procedimiento anterior.
Una vez que hayas elegido todos los productos selecciona “finalizar pedido” para continuar con el proceso de compra.

*Para conocer los pasos para realizar tu compra, selecciona la pregunta 4.

6.-¿El producto que quiero comprar no está disponible, ¿cuándo les llegará?
Si el producto que buscas no esta disponible, pregunta a nuestros ejecutivos en cualquiera de nuestros chats que se encuentran en parte inferior de la página para que te indique la disponibilidad o la fecha en la que los tendremos nuevamente.

7.-¿Cuales son las formas de pago?
Para tu comodidad tenemos diferentes formas de pago:
PayPal, es la compañía de pagos por internet mas grande del mundo. utilizando PayPal puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, gozando de la mayor seguridad posible en los datos de tu tarjeta. PayPal ofrece una garantía al comprador que te protege de cualquier posible incidente.

PayU, es una plataforma electrónica que te permite realizar pagos en diferentes establecimiento para proporcionarte opciones de pago que se acomoden a tus necesidades. Los lugares donde puedes realizar pagos eligiendo la opción PayU son: Oxxo, 7eleven, Farmacias del ahorro, Farmacias Benavides, Mastercard, VISA, American Express, SPEI.

8.- ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es de $99 a toda la República mexicana, una vez realizado el pago tu pedido llegará de 2 a 5 días hábiles (lunes a viernes)

9.-¿Puedo rastrear electrónicamente mi pedido?
En el momento en el que recibamos tu orden de compra y tu pago,recibirás un correo electrónico con tu numero de guía para que puedas rastrear en le sitio portal de la paquetería.

10.-¿Qué pasa si no hay nadie en casa para recibir el paquete?
El servicio de paquetería realiza dos visitas como máximo. Si tras dos visitas no localiza a nadie que reciba el paquete, este se nos devolverá y tendremos que programar una nueva entrega; en este caso el costo de envío será absorbido por el cliente para generar nuevamente una guía y poder realizar nuevamente el envío.

Te sugerimos que una vez que recibas el correo electrónico con las guía de rastreo, te mantengas al pendiente del estatus para verificar que día será entregado tu pedido.

11.-¿Puedo cancelar mi compra si ya no deseo el producto?
Lamentablemente no contamos con cancelaciones ya que el proceso de envío se inicia desde el momento en que se realiza el pago del producto y damos aviso a nuestras mensajerías. Nuestra prioridad es realizar la entrega en el tiempo establecido.

12.-¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pago de tus productos, tu pedido llegará de 2 a 5 días hábiles a tu domicilio (de lunes a viernes)